有人说:上学拼智商,在社会上能走多远拼情商。(全文1000多字,大家能有一点收获我这整理也值了!)
其实,无论是上学、家庭、谈恋爱、职场或谈判桌上,一个好的说话者,让人感到亲切,会不由自主地喜欢ta。
美圈儿心动快恋小编觉得,有时候一句巧妙的话能让你化解尴尬,起到事半功倍的效果;而不恰当的话,可能就丧失一些机会了。
所以咱们就聊聊《所谓情商高,就是会说话》,作者是日本的佐佐木圭一,也做了笔记摘抄给大家。
我心里一直认为日本人比较谦逊,看了这本书更觉得如此。书中告诉的方法“7个突破口和8个警句技巧”是比较温柔谦和的。
笔记摘抄如下:
一:关键的三个步骤
·不说出自己的想法
· 揣摩对方的心理
· 考虑符合对方利益的措辞
(以上三点非常重要,书中的几个技巧都以此展开)/(前面首图来源网络,侵删)
比如:
二:把“No”变成“Yes”的“7个突破口
(一)理论:
①利用“投其所好”
既能获得对方的好感,又能实现自己的期望。
②利用“儆其所恶”
能形成强大的强制力。这是措辞的最终手段。
③利用“选择的自由”
能够引导对方,同时又不会留下被迫感。
④利用“被认可欲”
对方即使很难对付,也会乐于回应期待。
⑤利用“非你不可”
能让对方感到只有自己被选中的优越感,从而乐于做出回应。
⑥利用“团队化”
能使对方产生伙伴意识,即使是麻烦的请求,也会乐于接受。
⑦利用“感谢”
能让对方隐约产生信赖意识,从而难以轻易拒绝。
(二)实战:
①投其所好
ד这种衬衫只剩这一件了。”
〇“这种衬衫卖得特别快,这是最后一件了。”
②儆其所恶
ד请勿触碰展品。”
〇“涂有药品,请勿触碰。”
③选择的自由
ד要不要来份甜点?”
〇“杧果布丁和抹茶冰激凌,您要哪种?”
④被认可欲
ד你把窗户擦擦!”
〇“你能够到高的地方,能把窗户擦得更亮。拜托了。”
⑤非你不可
ד去喝酒吧?”
〇“只有你务必得出席啊。”
⑥团队化
ד你也来组织酒会吧。”
〇“咱们一起组织酒会吧。”
⑦感谢
ד请把这桌子搬走。”
〇“请把这桌子搬走。谢谢啊。”
(三)小结
· 直接说出心理所想,往往并不能说动对方,要在揣摩对方心理之后再说。
· 生意场上或展览类利用“投其所好”和“儆其所恶”很有效。
· 上司“更想得到认可”。由下属说出认可的话,上下级关系和工作都会变得顺利。
三:8个警句技巧
(一)头话
a 通过菜谱创造打动人心的语句
· 能够打动人心的措辞是有谱可循的
b 能够打动人的语句必有“警句”
· 看似无法模仿的语句,都有某种共同的技巧
· 加入反义词,能给人留下深刻的印象
c 把交流视为“技巧”而非“唯心论”
d 以下所有方法都是想要表达的内容基础上增加的
(二)理论:
1、惊奇法
加入适当的关键词(啊,呀,喔,哇,竟然,!……)
2、反差法
· 在前半句加入反义词
· 自由加入其他词,是前后句连接起来
3、赤裸裸法
· 把自己身体的反应赤裸裸的变成话语(想象身体的反应)
· 在想表达的内容前面加入“赤裸裸词”
4、重复法
· 重复
5、高潮法
· 不突然说出“想要表达的内容”
· 从高潮词开始(接下来重点、即将发生、我要告白了……)
6、数字法
· 用合适的数字置换
7、合体法
· 选择主要核心词
· 为此要核心词准备大量关键候选词
· 组合
8、顶点法
· 加入合适的顶点词(如店长推荐、Top1、最好、第一、世界第一、村里老大……)
(三)实战:
(四)小结
· 通过重复,能够灌注感情,留在对方的记忆里
· 只要制造反差,就能诞生名言,能使同样的内容,变得直沁人心
· 使用顶点词,能给人以冲击力,吸引对方的注意力
美圈儿心动快恋小编觉得,简而言之,就是换位思考,揣摩对方的心里,告别直脑筋。想提高情商,还是要平常多用,多实践。
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