同事小林又和他的女朋友吵架了,这次吵的好像还有点凶,大半夜的他女朋友都要收拾东西搬走。
小林为什么会和他的女朋友吵架呢?
原来小林和他的女朋友在一起两年了,可这两年来,小林每天的工作都很忙,经常加班到深夜,每天都是早出晚归,与女朋友真正相处的时间并不多,就连周末都很少一块出去,为此,他女朋友一直对他不满。
这次又因为两人本来已经约好,晚上要出去浪漫,因为今天是他们两人正式确定关系,恋爱两周年的纪念日,可临了,小林又被安排加班了,他不得不失约了……
听到这个消息,长久积攒了太多不满的女朋友终于爆发了,她要求小林必须赴约,可小林没有重视,他以为这次女朋友也跟以前一样,只是耍点小性子,回去哄哄,把道理讲清楚,就可以把事情揭过去了。
可等他加完班回去时,却发现女朋友这次跟往常大不一样,怒气非常的盛,她数落了小林很多不是,怪他不重视她、不重视两人的关系,也怪他考虑不周,这么重要的日子,就应该提前找好顶替,或提前请假,无论怎样都不应该失约。毕竟今天她精心准备了很多,化妆、打扮、挑选餐厅,还特意给小林准备了礼物……
面对女友的责怪,小林又拿出了平时的理由,什么这是公司临时决定、别的同事也要加班,我也没有办法;我这么拼命也是为了咱们的将来,请假会影响绩效等等。
然而这次女朋友却没有被这些理由说服,依旧不依不饶,各种置气,渐渐的,小林也不耐烦了,两人便从小吵变成大吵,最后闹到一人搬走。
女朋友搬走了,小林冷静下来也觉得委屈,自己自从和她交往以来,对她一心一意,总是想给她最好,因此拼命工作,希望能早点得到晋升,这样两人就能过上更好生活。可这些,为什么她就不理解呢?
而且,今天这事自己也确实并非故意,原因也说的明明白白,可她为什么就是说不听呢?
是啊,小林为什么说不通他的女朋友呢?
因为他忽略了一个重要因素:情绪。
人在面对事物的时候,有两种状态,一是理性状态,二是感性状态。
当一个人处于理性状态时,我们可以通过摆事实、讲道理、讲逻辑的方式把对方说服。
但当一个人处于感性状态时,那所有的道理、逻辑就失效了。
这就是为什么我们明知道垃圾食品不健康,还是忍不住要吃;明知道努力学习成绩会更好,还是忍不住要贪玩;明知道有的人不该爱,还是要爱,喜欢的没道理……
因此,如果当一个人在感性状态时,我们试图用道理去说服对方,策略上就错了。
即使我们说的再有道理,能把对方说的无法反驳,对方也认同你的道理,但不是说你对了,事情就解决了。
我们所有的目的都是为了解决问题,但当人在感性状态下,讲道理不能解决问题。
就像玩游戏,你说沉迷游戏不好,分析的头头是道,我也很认同,但这并不妨碍我还是会继续玩游戏……
而小林为什么会用这样的策略呢?
美圈儿心动快恋小编觉得,就是因为他还没有这个认识,在他的潜意识中,还是认为只要讲道理就能解决问题。
而殊不知,人只有在理性状态下,才会遵循道理。
没有这个前提,讲再多都是白讲。从小到大对我们苦口婆心讲道理的人还少吗?可我们听进去了多少?又遵循了多少?
2
那么,当一个人在感性状态下时,如何才能说服对方,最终解决问题呢?
问题既然出现在情绪上,那首要的当然就是安抚情绪。
我们只有先把对方的情绪改变,尤其是对你、对整件事的负面情绪改变,让对方回归到理性,到那时再用说理的方式,才能起到效果。
就像你新到一个岗位,同事们都欺生,他们不知道同事之间都是平等的,不应该为难你吗?
他们都知道,可他们为什么还是要为难你?
就是因为他们在情绪上不接受你,觉得你一新来的,凭什么配合你?对你抱着的是排斥态度。人都有排外情绪,这时你说什么就都没有用。
可如果你懂得安抚情绪,先给大家带来点儿好处(无论是物质上还是精神上,我曾经见过一个很会来事的新人,趁休息时仅用了半包好烟,一人发一支,就把大家给收买了……
所以,其实人的情绪也是很容易改变的,就像天气,说晴就晴。更有的人仅仅是说话受听、搞笑,三言两语就把人逗乐,让人喜欢。)
当大家对你不抵触了,甚至觉得你还不错,值得交往的时候,那他们还会为难你吗?当然就不会。
他们在情绪上认同了你,甚至反过来对你产生了正面的感性,比如:特别喜欢你,特别信任你。你再请大家多关照,大家才会听从你。
所以,当一个人处于感性状态时,尤其是负面情绪弥漫时,最重要的第一步就是使其回归理性,其次才是说理,这样才能解决问题。
没有第一步,就直接展开第二步,就会产生更大的矛盾:逆反。
所以我所说的不要讲道理,其实也是指不要在人感性的时候讲道理,否则轻则说你不懂情趣,重则你算老几?
3
回到前面例子,大家知道小林错在哪里了吧?
我们来分析下两人的心理。
小林无法赴约,心里的想法是:这不是我故意的,是公司临时要求加班导致的,我也没有办法,这是客观原因,女朋友应该理解。
而小林女朋友的想法则是:今天是很特殊的日子,两个人应该在一起好好庆祝,自己也精心准备了很久,很期待,可他却突然说不来,怎么可以有这样的事?
因此心情很失落、很气闷、很委屈。
大家看到了吧,两人的想法根本不在一个频率,小林想的是什么?他女朋友想的又是什么?
小林没有get到女朋友的真正在意,就贸然采取说理的方式,试图让对方看到客观事实,但这并不能消解负面情绪。药不对症,当然就说不到一起。
美圈儿心动快恋小编觉得,而如果小林懂得先安抚对方情绪,回来的时候,重新选一个优雅的地方,或买很多东西回去,又或怎么样,反正就是想尽办法弥补过失,让女朋友意识到:自己虽然失约,但还是很重视这个日子,重视两人的感情啊,错过了下班时间,但还有深夜啊,这个活动还是可以继续进行啊。
这样在情绪上缓解了对方的生气、委屈,把对方拉到偏理性状态,那不用你多讲什么道理,对方都能自动的体谅你,也不至于发生开头那一幕。
我们最终的目的,是冲着解决问题而去,而不是冲着谁更有道理。不能解决问题,道理就毫无意义。
这不仅是在两人相处上,在很多事情上都是如此。
很多老师和家长,孩子烦的你一匹,你还在那里讲道理,他听的进去才怪,听不进去就等于白讲。这虽然最终受害的是孩子,但这也不是你想看到的啊……
而受孩子喜欢的老师呢,他所教的那一科,孩子普遍成绩都要好一些。
这就是感性的力量!
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